仕事

内乱内勤スタッフの行く末は

プラレール曲線レール

少し前から内勤スタッフ(1人)が会社への不満を爆発させている。

普段の仕事は特別問題はないんですが、なんか上司の不備があると怒りを爆発させる。ケンカ腰で指摘してくるわ、内輪で愚痴を吐き出して、ちょっと仕事にならないくらいブツブツ言っている。
原因は正当なものだったりするわけだけれど、伝え方が全くよくなく、印象だけが悪くなっている。

本当にその状態のその人がいると空気が悪くなる、実際。そんなことが少し続いているのですが風向きが変わった感じが。
というよりは動き出してしまったというべきか。

結論はまだ出ていないが、部署の異動になる可能性が高まってきた。本来なら上司が勝手な言動をしっかり注意することでとりあえずは収まるはずではあった。

しかし実際は斜め上から差されることになる。

内勤スタッフ内での不和

その人は上司には盾突きに楯突くんだけれど、他にも弊害を及ぼしていた。
それは愚痴。愚痴なんてもんはどこにでもあるのだけれどこの場合は以上だったらしい。

もちろん言う相手が必要だから、その相手は同じ職場の内勤スタッフ。
その話し方は始まったら止まらなく、しばらく立ちっぱなし状態もしばしば。

その人がリモートワークのときは会社に電話し、内勤スタッフを掴まえて永遠と電話で話し込む状態。

当然仕事は止まる、他の電話対応もできない。こういうことが頻発していた。

さらに就業後のエンドレスの立ち話もあったという。数時間に及ぶことだってざらなようだった。

こういう内勤スタッフのある意味精神を削っていたことに本人は気づいていなかった。そこからのクレームがいよいよ上の連中に入ってしまったようだった。

本来なら本人の上司についての立ち居振る舞いについて指導が入るはずが、一見一枚岩の内勤スタッフからも徐々に非難が起こってきていた。

もう本人は病気なのか

周りが見えなくなっているのは明らかになってきた。ただいつもいつもそうではないから一見しては分からない。けど愚痴を吐き出しだすともう本人も止まらないくなっているようだ。

愚痴を吐き出していたらあまりに頭に血が登って過呼吸みたいになったということも聞いている。

よくいう何にでもイライラしてしまうやつなのか。本人が会社のことを考えすぎていることが原因とも言える。

変なはなしだけれど、その本人の不満は実は本人が必要としているのかもしれない。それに怒ることで自分の生きがいになっていることだってかんがえられますよね。

本人を直させよう、はない

会社からしても見ればかなりデリケートはポイントで、指揮系統でバシッと指導すれば終わるようなことではない。仮にそうしても、ヒステリックな反応がかえってくるのは目に見えている。

本人の精神状態次第ではパワハラとかそういう話が出てもおかしくはない。

とは言ってもおそらく本人とよく話し合ってより良い職場へ!といういことはないと思う。手っ取り早く収めさせる方法を取るだろう。

だとすると何かと理由をつけて部署替えの作戦を取ると思われる。
それを本人が納得できるような言い方をできるかどうかだ。自分もそれがいいと思っている。

あの思考回路は中々治せないし、今注意して収まったとしても、いずれ新たな不満爆発の種になってより大きく爆発するだけだと。

人数減が落としどころ

自分が想像する通りに部署替えが行われたとすると人数は減ることになると思う。会社はそんなイチ部署の頭数合わせなんてすぐにはしてくれない。

だからこのまま何もせず進んでっても、処置がなされてもあんまり良い影響はないということなのです。

人数減でも構わないくらい、仕事が止まることも嫌で、ほかの内勤スタッフの精神がやられてしまう前であれば致し方ないという事になりそうだ。

人の悩みは人間関係というけれどここまでこじれて、他に影響をかけてしまうことは初めてだ。

自分は本人に悪いイメージはなかったし、今でも気さくにはなせることだってある。だから、今その人を見ているとあまりいい気分ではない。

いずれ手厳しい事があるんだろうなという感じ。何度も見た逆襲のシャアで、チェーン・アギを見ているみたい。悪い結末をその向こうにみてしまう。

いずれにしても会社から去るということはないと思う。本当に去ってしまったら後味が悪いな。一緒にいればなんか新しく関係も作れそうだけれど。

これで会社は育てるということは殆ど無いということが分かった。いやどっちかというと不満分子は遠くにやるということだ。その不満は取り除かず、聞こえないところにということ。会社って利益が出て初めて会社だから、利益の出ないことには動かない。

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havefan35
ダイエットと軽い筋トレでシュッとすることを目指しています。